Сериал рассказывает историю капитана милиции Екатерины Кержаковой, которая долгие годы работает в небольшом уральском поселке Кержацк. Все местные жители знают ее с детства, она пользуется уважением и у мелких хулиганов, и у матерых преступников, привыкла к размеренному ритму уголовных будней и не планировала менять сложившийся годами уклад жизни.
