Действие разворачивается в огромном здании Центрального вокзала Рио-де-Жанейро, где каждый день толпятся пассажиры, приехавшие из разных уголков страны в поисках работы или встречи с родными. Бывшая учительница Дора зарабатывает на жизнь тем, что пишет письма и открытки для неграмотных клиентов, берет по доллару за каждую работу, а если просят отправить корреспонденцию — еще один.
