Действие сериала разворачивается в 1940 году, в разгар Второй мировой войны, в старинном пятизвездочном отеле «Алкион», расположенном в самом центре Лондона. За его стенами царит своя особая жизнь: сияющие мраморные залы, дорогие интерьеры, обслуживание по высшему разряду и постоянный поток гостей из высшего общества, дипломатов и военных чиновников, которые пытаются сохранить привычный уклад...
